運送政策

標準送貨服務（香港）

送貨範圍

• 標準送貨服務涵蓋香港島、九龍、新界、離島。此服務未能於指定地區提供，包括但不限於：羅湖、蒲台島。

• 送貨服務不適於用香港以外

• 我們不接受以郵政信箱作為送貨地址。

• 貨品會寄送至顧客下達訂單時所提供的地址。每份訂單只限送貨至一個地址。

• 如要將訂單內的部分貨品寄送至多個地址，請按不同地址分開下單。

送貨時間

• 我們在最合理的商業情況下會盡最大努力在下述預計的時間內送貨，但並不保證一定能夠符合該預計時間，我們無須因延誤負任何責任。

• 確認付款後，你的包裹會在7個工作天內處理及寄出。此資訊僅供參考，實際情況按照產品存貨而定。

• 在一般情況下，你可在3-4個工作天內收到你的貨品。偏遠地區可能需時較長，你的包裹可能會在5-7個工作天後送達。

• 而在公眾假期期間寄送時間將稍為延長，你將會於包裹安排寄出後 5-7 個工作天內收到你的貨品；偏遠地區則於 7-9 個工作天後送達。

• 星期日及公眾假期不提供送貨服務。

貨品追蹤／更改送貨地址

• 貨品寄出後，如需更改地址，請直接聯絡順豐速運另作安排。所有相關費用須由顧客承擔。

• 如順豐速運多次未能成功送遞包裹，貨品將被送回 DOSHA woodcraft。倘若發生該情況，而發貨日起計30日內尚未收到你的消息，我們可能會取消你的訂單，並把已付的餘額（我們擁有扣除運費及禮物包裝成本之權利）退回至你的信用卡中。如需了解退款詳情，請參閱電子商務政策內有關「退款」之內容。

我們只接受以下付款方式：

• Visa

• MasterCard

• American Express

• JCB

• China UnionPay

• Paypal

• 轉數快（FPS）

• 銀行轉帳

出於安全理由，你的帳單名字和地址必須與付款信用卡的名字和地址一致。對於未能符合此條件的訂單，我們保留取消的權利。